この利用規約（以下、「本規約」といいます）は、Urakoya運営事務局（以下、「当運営」といいます）が提供するスマートフォン向けアプリ「Urakoya」（以下、「本アプリ」といいます）の利用条件を定めるものです。ユーザーの皆様（以下、「ユーザー」といいます）には、本規約に従って本アプリをご利用いただきます。
1. 本規約は、ユーザーと当運営との間の本アプリの利用に関わる一切の関係に適用されます。
2. ユーザーが本アプリをダウンロードし、利用を開始した時点で、本規約に同意したものとみなします。
3. ユーザーが未成年者である場合は、親権者等の法定代理人の同意を得たうえで本アプリの有料サービスをご利用ください。
1. ユーザーは、自己の責任において本アプリのアカウント（登録情報、端末情報等を含む）を管理するものとします。
2. アカウントの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任はユーザーが負うものとし、当運営は一切の責任を負いません。
3. 本アプリは匿名でご利用いただけます。ユーザーは、本名や詳細な個人情報を開示することなく相談を行うことができます。
1. 本アプリ内の一部機能（チャット相談等）は有料となります。ユーザーは、Apple Inc. または Google LLC 等が定める決済手段により、アプリ内通貨（ポイント等）を購入することができます。
2. 購入したアプリ内通貨および有料コンテンツは、法令に定める場合を除き、理由の如何を問わず返金・換金することはできません。
3. アカウントを削除（退会）した場合、保有していたアプリ内通貨およびデータはすべて失効します。
4. 有料のアプリ内通貨（ポイント等）の有効期限は、購入日から起算して180日間とします。有効期限が経過したアプリ内通貨は自動的に失効するものとします。
本アプリは、ユーザーの日常的な悩み、ストレス、孤独感などを軽減するためのコミュニケーションの場（万事屋・オンライン相談）を提供するものです。
提供されたアドバイスを実行した結果生じた現実のトラブルや損害について、当運営およびアドバイザーは一切の責任を負いません。また、以下の内容に関する相談は固くお断りしております。該当すると判断した場合、事前の通知なく相談の打ち切り等の措置をとる場合があります。
1. 本アプリの一部機能において、AI（人工知能）を利用したテキスト生成や感情分析のレポートが提供される場合があります。
2. ユーザーは、AIによって生成された内容が必ずしも正確性、客観性、完全性を保証するものではないことを理解し、娯楽および参考情報としてのみ利用するものとします。
ユーザーは、本アプリの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
当運営は、ユーザーが本規約のいずれかに違反した場合、事前の通知なく、ユーザーに対して本アプリの全部もしくは一部の利用を制限し、またはアカウントを削除することができるものとします。
1. 当運営は、本アプリに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ等を含みます）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
2. 本アプリの利用に起因してユーザーに生じたあらゆる損害について、当運営は一切の責任を負いません。
当運営は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。変更後の利用規約は、本アプリ内に掲示された時点から効力を生じるものとします。
本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。本アプリに関して紛争が生じた場合には、当運営の所在地を管轄する地方裁判所を専属的合意管轄とします。